第一条 为规范物业管理服务收费行为，维护业主、使用人和国家、物业管理服务企业的合法权益，促进物业管理服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《陕西省城市居住区物业管理条例》和《陕西省城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》的有关规定，制定本办法。

　　第二条 按照统一领导，分级管理和属地管理相结合的原则，本办法适用于在本市行政区域内持有工商营业执照、具有物业管理资质，从事社会化、专业化物业管理服务的企业的收费行为。

　　第三条 物业管理服务收费是指物业管理服务企业接受业主、使用人委托，对城市住宅、非住宅房屋建筑及设备、共用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常管理、维修、服务及提供其他与业主、使用人相关的服务所收取的费用。

　　第四条 市政府价格主管部门是物业管理服务收费的行政主管机关。

　　第五条 物业管理服务收费必须遵循公平、合理、质价相符的原则。

　　第六条 物业管理服务收费实行等级管理和年度审验制度。

　　第七条 依据现行价格管理权限及所提供服务的性质、范围、内容、质量等不同情况，物业管理服务收费分别实行政府定价、政府指导价、市场调节价。 为业主、使用人提供车辆保管、汽车占道停放服务的收费实行政府定价。 为业主、使用人提供公共卫生清洁、绿化管理、安全秩序及公共设备维护等公共性服务的收费实行政府指导价。 为业主、使用人提供特约服务的收费实行市场调节价。

　　第八条 物业管理服务费项目包括： （一）管理服务费。含公共部位清洁卫生、绿化、安全秩序维护、共用设施设备管理、服务人员工资和按规定提取的福利费、办公费、固定资产折旧费、法定税费等。 （二）日常维修养护费。专项用于共用部位、共用设施设备的日常维修和养护，含房屋的外墙面、楼梯间、走廊通道、屋顶、上下水管、落水管、水箱、加压泵、电梯、共用天线、消防设施、道路、路灯、围墙（栅栏）等。 （三）车辆停放费。指室内、外车辆保管、汽车占道停放收费等。 （四）特约服务费。接受业主、使用人委托的特约服务如搬家、运送液化气、接送孩子等。 （五）代收代缴费。代相关部门向业主和使用人收缴的水、电、气、热、有线电视收视等收费。 凡实行代收代缴的收费，物业管理服务企业应与业主和使用人签订委托代收代缴合同。

　　第九条 物业管理服务企业，应按照上述规定，结合各自的服务范围，以独立小区（楼宇）为单位按用途性质填写物业收费申请表，征求业委会（业主代表）意见后，附收费标准核算资料及资质证、营业执照、委托物业管理服务合同等复印件，报价格主管机关审批。

　　第十条 物业管理服务收费实行明码标价，并在醒目处公布。 物业管理服务收费按月收取。需预收的，预收最多不得超过三个月。

　　第十一条 纳入物业管理服务范围的待销房和业主购买后暂未入住房屋，产权人应按规定缴纳日常维修养护费和不高于30％的物业管理服务费。

　　第十二条 经批准收费的物业管理服务企业的收费人员应按照统一规定，执证上岗，佩带标志，开据发票，认真填写住户手册。

　　第十三条 有下列情形之一者，物价检查机构将依据《中华人民共和国价格法》及有关法规予以查处。 （一）擅自设立收费项目乱收费用的； （二）不按规定标准计收费用的； （三）不执行明码标价的； （四）收费员不按统一规定，接受培训，无证上岗的； （五）只收费不服务或多收费少服务的； （六）其他违反本办法规定的。 第十三条 闫良区、临潼区和各县可参照本办法执行。

　　第十四条 本办法由西安市物价局负责解释。

　　第十五条 本办法自二ΟΟ二年元月起执行。