价格服务示范医院标准

1、制度健全落实。有完善有医疗价格管理制度和药品管理责任制度，建立了住院患者“一日清单”制度、医疗收费纠纷处理制度、医疗服务项目查询制度。

2、价格公示透明。设立医疗服务价格电子触摸屏、公示栏、公示牌。

3、咨询服务热情。热情向患者提供价格政策咨询和就诊咨询服务。

4、执行政策到位。无自立、分解项目，超标准收费和违规收费。

5、投诉渠道畅通。建立了价格监督服务站，公布12358价格举报电话，保证投诉渠道畅通，主动接受社会和患者对医疗费用的监督。

6、医德医风优良。医德医风考核覆盖率100%，合格率 > 90%；医疗 综合满意度>90%。

7、任务完成出色。城镇特困人群住院医药费用减免执行率和指令性急救、扶贫、防病任务完成率100%。